Version du : 28 septembre 2026
Le responsable du traitement des données personnelles dans le cadre de ce site web et de la boutique en ligne est :
Nutrexin AG
Albisriederstrasse 5
8003 Zurich
Suisse
Téléphone : +41 44 496 10 30
E-mail : info@hawlik.ch
IDE : CHE-112.327.856
Pour toute question relative à la protection des données ou à l'exercice de vos droits en la matière, vous pouvez nous contacter aux coordonnées indiquées ci-dessus.
La présente déclaration de protection des données vous informe de la manière dont Nutrexin AG traite vos données personnelles lorsque vous visitez notre site hawlik.ch, utilisez notre boutique en ligne, créez un compte client, prenez contact avec nous, passez commande, vous abonnez à nos newsletters ou à d'autres communications marketing, publiez des avis ou interagissez de toute autre manière avec nous.
Nous traitons les données personnelles conformément au droit suisse applicable en matière de protection des données, notamment la Loi fédérale sur la protection des données (LPD) et l'Ordonnance sur la protection des données (OPD).
Dans la mesure où le droit étranger en matière de protection des données est applicable à titre complémentaire dans certains cas, notamment le Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l'Union européenne, nous respectons également les exigences légales correspondantes.
En fonction de votre utilisation de notre site web et de nos offres, les catégories de données personnelles suivantes peuvent notamment être traitées :
Nous traitons les données personnelles notamment aux fins suivantes :
Notre boutique en ligne est exploitée via la plateforme de commerce électronique Shopify. Dans le cadre de la visite et de l'utilisation de la boutique en ligne, Shopify traite des données techniques, d'utilisation, de compte, de commande et d'autres données personnelles nécessaires au fonctionnement de la plateforme et à la fourniture des fonctionnalités de la boutique.
Shopify peut traiter des données personnelles, entre autres, lorsque vous visitez notre site web, recherchez des produits, consultez des produits, utilisez un panier, utilisez un compte client ou passez une commande.
Des informations sur la manière dont Shopify traite les données personnelles des consommateurs sont disponibles dans la politique de confidentialité de Shopify : Politique de confidentialité de Shopify pour les consommateurs.
Les données personnelles peuvent également être traitées en dehors de la Suisse dans le cadre de l'utilisation de Shopify. Les mesures de protection requises par le droit applicable en matière de protection des données sont alors mises en œuvre.
Shopify Network Intelligence est activé dans notre boutique.
Shopify peut utiliser les données des clients et les informations relatives aux interactions avec notre boutique, combinées aux données issues d'interactions avec Shopify et d'autres marchands Shopify, pour fournir ce que l'on appelle des services avancés. Cela peut notamment inclure des fonctionnalités de boutique améliorées, la personnalisation, des fonctions de sécurité, l'optimisation des performances et un ciblage publicitaire amélioré.
Les autres marchands Shopify ne reçoivent ainsi aucun accès direct à nos données clients.
Dans la mesure où un traitement pour de la publicité personnalisée ou ciblée ou à d'autres fins non nécessaires nécessite un consentement, ce traitement n'a lieu que conformément aux paramètres de confidentialité que vous avez choisis.
Vous pouvez modifier vos préférences en matière de cookies et de confidentialité via les paramètres fournis sur notre site web, ou révoquer un consentement déjà donné pour l'avenir.
Vous trouverez de plus amples informations ainsi que les possibilités d'exercer vos droits vis-à-vis de Shopify sur le portail de confidentialité de Shopify.
Vous pouvez créer un compte client sur notre site web ou utiliser les fonctionnalités de compte client proposées par Shopify.
À cet effet, nous traitons notamment les données de contact, de compte, de commande et de connexion nécessaires au compte. Ce traitement sert à fournir et à gérer le compte client, à afficher les commandes et à simplifier les futurs processus de commande.
Lorsque vous passez une commande, nous traitons notamment votre nom, vos adresses de facturation et de livraison, vos coordonnées, les produits commandés, la valeur de la commande, les informations de livraison et les détails sur le statut du paiement.
Ces données sont utilisées pour l'exécution du contrat, la livraison, la communication avec le client, la comptabilité, les réclamations et, le cas échéant, pour des rappels ou d'autres informations relatives à la sécurité.
Si nécessaire, les données correspondantes sont transmises à des prestataires de services, par exemple des prestataires de transport, de logistique, d'informatique ou de paiement.
Pour les paiements en ligne, nous utilisons le prestataire de services de paiement Payrexx.
Selon le mode de paiement choisi, les données nécessaires au traitement du paiement sont transmises à Payrexx et, le cas échéant, aux services de paiement, de carte ou financiers impliqués. Cela peut inclure notamment le nom, les données de commande et de transaction, les informations de paiement, l'adresse IP et d'autres informations nécessaires au traitement du paiement ou à la prévention de la fraude.
Le traitement proprement dit des données de paiement sensibles est généralement effectué par le prestataire de services de paiement concerné et non par Nutrexin AG, dans la mesure où nous ne recevons pas nous-mêmes ces données.
Payrexx AG
Burgstrasse 20
3600 Thoune
Suisse
Vous trouverez de plus amples informations dans la déclaration de protection des données de Payrexx.
Pour les commandes par téléphone, nous traitons les données personnelles nécessaires à la commande, à la livraison, à la facturation et à la communication avec le client.
Si une commande par téléphone est réglée sur facture, nous utilisons les données correspondantes pour la facturation et le suivi des paiements.
Actuellement, aucune vérification automatisée de la solvabilité n'est effectuée dans le cadre de cet achat sur facture.
Si vous nous contactez par e-mail, par téléphone ou par tout autre moyen de communication, nous traitons les données personnelles que vous nous transmettez afin de traiter et de répondre à votre demande.
Pour les newsletters, les communications marketing et les automatisations associées, nous utilisons Klaviyo.
Lorsque vous vous inscrivez à notre newsletter ou à d'autres communications marketing, nous pouvons traiter notamment votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, votre adresse IP, votre statut de consentement ainsi que des informations sur vos interactions avec nos messages et notre boutique.
Klaviyo peut également traiter des informations sur les ouvertures, les clics, les commandes et d'autres interactions, dans la mesure où cela est autorisé par vos paramètres de confidentialité.
Les communications marketing ne sont envoyées que dans le cadre des exigences légales. Vous pouvez révoquer à tout moment un consentement donné avec effet pour l'avenir, par exemple via le lien de désinscription contenu dans un e-mail marketing.
Pour les inscriptions marketing, nous utilisons, si cela est configuré, une procédure de double opt-in.
Le prestataire de services est :
Klaviyo, Inc.
125 Summer Street, Floor 6
Boston, MA 02110
USA
Klaviyo peut traiter des données personnelles aux États-Unis et dans d'autres pays. Si nécessaire, des mécanismes de protection contractuels appropriés sont utilisés pour les transferts internationaux de données.
Des avis sur les produits et l'entreprise peuvent être affichés et publiés sur notre site web.
À cet effet, nous utilisons notamment le service d'avis Loox.
Si vous publiez un avis ou interagissez avec les fonctionnalités d'avis, nous pouvons traiter notamment votre nom ou le nom d'affichage indiqué, votre adresse e-mail, le contenu de l'avis, la note attribuée, des photos ou tout autre contenu soumis volontairement, ainsi que des données techniques et d'utilisation.
Dans la mesure où un avis est publié, les informations prévues à cet effet sont rendues publiques sur notre site web.
Loox traite des données personnelles dans le cadre de la mise à disposition de sa plateforme d'avis et peut également faire appel à des sous-traitants.
Veuillez ne pas publier de données personnelles confidentielles, relatives à la santé ou particulièrement sensibles dans vos avis.
Notre site web utilise des cookies et des technologies similaires.
Certaines de ces technologies sont techniquement nécessaires au fonctionnement de la boutique en ligne, par exemple pour les fonctionnalités de panier, de connexion, de sécurité et de paiement.
D'autres technologies peuvent être utilisées à des fins de statistiques, d'analyse, de personnalisation et de marketing.
Si un consentement est nécessaire pour des cookies non essentiels ou des technologies comparables, ils ne seront utilisés qu'en fonction de votre choix via nos paramètres de cookies ou de confidentialité.
Vous pouvez modifier votre consentement ou votre sélection à tout moment avec effet pour l'avenir via les paramètres de confidentialité proposés sur notre site web.
Nous avons l'intention d'utiliser Google Analytics 4 (GA4) pour analyser l'utilisation de notre site web ou nous l'utilisons déjà dès que l'intégration correspondante est activée.
Google Analytics peut traiter notamment des informations sur les consultations de pages, les interactions, l'appareil et le navigateur, la région géographique approximative ainsi que des identifiants techniques et des informations sur les cookies.
Nous utilisons les informations ainsi obtenues pour l'analyse statistique et l'amélioration de notre offre en ligne ainsi que pour mesurer l'utilisation de notre site web.
Dans la mesure où Google Analytics n'est pas techniquement nécessaire et qu'un consentement est requis, l'analyse n'est activée qu'après obtention de votre accord.
Le fournisseur est Google. Dans le cadre des services Google, un traitement des données en dehors de la Suisse, notamment aux États-Unis, peut avoir lieu.
Nous pourrions à l'avenir utiliser des services de Google et de Meta pour mesurer l'efficacité de nos publicités et, si vous l'autorisez, pour diffuser des publicités plus pertinentes.
De tels services ne seront utilisés que s'ils sont réellement activés sur notre site web.
Dans la mesure où des cookies non essentiels ou d'autres technologies de suivi sont utilisés ou que des données sont traitées pour de la publicité personnalisée ou ciblée, cela se fait conformément aux exigences légales applicables et à vos paramètres de confidentialité.
Vous pouvez refuser un tel consentement ou le révoquer avec effet pour l'avenir via les paramètres de cookies ou de confidentialité.
Des contenus ou des flux provenant de réseaux sociaux, notamment Instagram et Facebook, peuvent être intégrés à notre site web.
Lors du chargement de tels contenus, des informations techniques telles que l'adresse IP, des informations sur l'appareil et le navigateur ainsi que des informations sur votre visite sur notre site web peuvent être transmises au fournisseur de plateforme concerné. Si vous êtes simultanément connecté au réseau social concerné, le fournisseur de la plateforme peut éventuellement attribuer l'interaction à votre compte d'utilisateur.
Dans la mesure où une telle intégration n'est pas techniquement nécessaire et qu'un consentement est requis, le contenu correspondant ou le transfert de données associé ne sera activé qu'après votre accord.
Les dispositions de protection des données propres aux réseaux sociaux s'appliquent à tout traitement ultérieur par ces derniers.
Notre site web contient également des liens vers nos présences sur les réseaux sociaux.
Si vous cliquez sur un tel lien externe, vous quittez notre site web. Le fournisseur de la plateforme concernée est généralement responsable du traitement ultérieur des données sur la plateforme en question.
Pour l'exploitation de notre boutique en ligne, nous utilisons divers prestataires de services techniques et applications Shopify.
Cela peut inclure, en particulier, des services de traitement des commandes, de remises, de groupements de produits, d'automatisations, de gestion des produits, de traductions, d'avis, de contrôle d'accès et d'interfaces techniques.
Dans la mesure où de tels prestataires traitent des données personnelles pour notre compte, ils ne reçoivent en principe que les données nécessaires à la fourniture du service concerné.
Toutes les applications installées ne traitent pas nécessairement des données personnelles des visiteurs du site ou des clients. C'est pourquoi nous énumérons séparément dans la présente déclaration les services dont le traitement de données personnelles est particulièrement pertinent pour les utilisateurs.
Nous ne transmettons des données personnelles que si cela est nécessaire à la prestation de nos services, si une base légale le permet, si un consentement a été donné ou s'il existe un autre intérêt légitime prépondérant.
Les destinataires peuvent notamment être :
Certains des prestataires de services auxquels nous avons recours sont situés hors de Suisse ou traitent des données dans d'autres pays.
Les données personnelles peuvent donc être traitées notamment dans les États de l'Espace économique européen ainsi qu'aux États-Unis et dans d'autres pays.
Dans la mesure où le pays concerné n'offre pas un niveau de protection des données reconnu comme adéquat par le droit suisse, nous utilisons, si nécessaire, des mécanismes de protection appropriés, par exemple des clauses contractuelles types reconnues ou d'autres garanties prévues par la loi.
Les exceptions légales restent réservées.
Nous ne conservons les données personnelles que le temps nécessaire aux finalités de traitement respectives ou tant qu'il existe des intérêts de conservation légaux, contractuels ou opérationnels.
Les documents relatifs aux commandes, aux contrats et à la comptabilité sont notamment conservés conformément aux obligations légales de conservation.
Les données qui ne sont plus nécessaires et qui ne sont soumises à aucune obligation de conservation sont supprimées ou anonymisées, dans la mesure où cela est techniquement et organisationnellement possible.
Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, abus, modification ou divulgation non autorisée.
La transmission de notre site web s'effectue en principe de manière cryptée.
Malgré des mesures de sécurité appropriées, une sécurité totale lors de la transmission et du stockage des données ne peut être garantie.
Dans la mesure où les conditions légales sont remplies, vous disposez, en vertu du droit applicable en matière de protection des données, de droits concernant vos données personnelles.
Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l'adresse info@hawlik.ch.
Veuillez noter que des restrictions et exceptions légales peuvent s'appliquer et que nous pouvons, le cas échéant, exiger une preuve d'identité appropriée afin d'éviter tout abus.
Dans la mesure où nous traitons des données personnelles sur la base de votre consentement, vous pouvez en principe révoquer ce consentement à tout moment avec effet pour l'avenir.
Une révocation n'a aucune influence sur la légalité du traitement effectué avant la révocation.
Nous pouvons adapter la présente déclaration de confidentialité si nos traitements de données, les services utilisés ou les exigences légales changent.
La version actuelle publiée sur ce site web fait foi.
Blog
Informations utiles, contexte et articles d'actualité sur les champignons médicinaux.
Ingrédients
Apprenez-en davantage sur les bêta-glucanes, les polysaccharides, les triterpènes et autres composants naturels.
Études & Recherche
Aperçus des recherches publiées sur les champignons et leurs composants.
Source de santé.
Lun - Jeu de 9h00 à 11h00, de 13h00 à 15h00
Source de santé.
Lun - Jeu de 9h00 à 11h00, de 13h00 à 15h00
